Trong thế giới thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng, sự cạnh tranh giữa các nền tảng trực tuyến là điều không thể tránh khỏi. Tiki – một trong những tên tuổi hàng đầu của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam – đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ Shopee và Lazada.
Trong thời gian trở lại đây, Tiki đang dần hụt hơi so với các đối thủ trên đấu trường TMĐT. Theo Báo cáo TMĐT Quý I/2023 được Metric – Nền tảng số liệu E-commerce công bố, Tiki chỉ ghi nhận 846,5 tỷ đồng doanh thu, bị bỏ lại rất xa so với mức doanh thu 24.700 tỷ đồng của Shopee, 7.500 tỷ đồng của Lazada hay 6.000 tỷ đồng của tân binh TikTok Shop.
Cũng theo Metric, luỹ kế 11 tháng đầu năm 2022, doanh thu của Tiki ước đạt 5.700 tỷ đồng, chỉ chiếm 5% thị phần TMĐT Việt Nam. Trong khi đó, Shopee chiếm đến gần 73% tổng doanh thu 4 sàn, Lazada chiếm 20%.. Tuy nhiên, Tiki đã không ngồi im mà đưa ra các giải pháp để nâng cao trải nghiệm người dùng và củng cố vị thế của mình trên thị trường.
Một trong những giải pháp đó là tích hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo thông minh – ChatGPT. ChatGPT là một công nghệ tiên tiến được phát triển trên nền tảng của OpenAI, cho phép các ứng dụng tương tác với người dùng một cách tự nhiên và thông minh như một người đồng hành. Tiki đã áp dụng ChatGPT vào nền tảng của mình để giúp người dùng tương tác dễ dàng và giải đáp mọi thắc mắc của họ.
Số liệu thống kê cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo trong những năm gần đây. Theo báo cáo của Trung tâm Nghiên cứu về Trí tuệ Nhân tạo Stanford, ngành công nghệ trí tuệ nhân tạo đang phát triển với tốc độ nhanh hơn rất nhiều so với các ngành công nghiệp khác. Năm 2020, tổng giá trị các giao dịch và đầu tư trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo trên toàn thế giới đã đạt mức 40 tỷ USD, tăng gấp đôi so với năm 2017.
Việc tích hợp ChatGPT vào nền tảng của Tiki không chỉ mang lại sự tiện ích cho người dùng mà còn giúp củng cố vị thế của Tiki trên thị trường. Nhờ có ChatGPT, Tiki có thể tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn, giúp người dùng cảm thấy gần gũi hơn với nền tảng và cũng giúp tăng khả năng tiếp cận và giữ chân khách hàng của mình.
Điều đáng chú ý là ChatGPT không chỉ là một công nghệ giúp tăng cường trải nghiệm người dùng mà còn cho thấy sự tiến bộ của trí tuệ nhân tạo. ChatGPT sử dụng một hệ thống mạng lưới phức tạp để phân tích và hiểu ngôn ngữ tự nhiên của con người. Điều này cho thấy khả năng tiến bộ của trí tuệ nhân tạo và sự khác biệt rõ ràng giữa việc tương tác với một con người thật sự và tương tác với ChatGPT.
Tuy nhiên, ChatGPT chỉ là một trong những bước đầu tiên trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các ứng dụng thương mại điện tử. Trong tương lai, công nghệ trí tuệ nhân tạo dự đoán sẽ càng phát triển mạnh mẽ hơn và trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm người dùng của các nền tảng thương mại điện tử.
Với sự tích hợp của ChatGPT, Tiki đã thành công trong việc thu hút được nhiều khách hàng và củng cố vị thế của mình trên thị trường. Nhưng đối thủ của Tiki như Shopee và Lazada cũng không ngừng nỗ lực để đưa ra những giải pháp mới nhằm cạnh tranh trực tiếp với Tiki. Điều này cho thấy sự cạnh tranh không ngừng giữa các nền tảng thương mại điện tử và sự cần thiết của việc đưa ra những giải pháp sáng tạo để thu hút người dùng.
Như vậy, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào các ứng dụng thương mại điện tử đang trở thành xu hướng và một trong những yếu tố quan trọng giúp nền tảng củng cố vị thế của mình trên thị trường. Trí tuệ nhân tạo sẽ tiếp tục phát triển và cùng với đó là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nền tảng thương mại điện tử. Với việc tích hợp ChatGPT vào nền tảng của mình, Tiki đã khẳng định sự tiên tiến và sáng tạo của mình, cùng với sự quan tâm đến trải nghiệm người dùng và sẵn sàng cạnh tranh trực tiếp với đối thủ.
Phương pháp giáp dục mới sử dụng công vụ AI vào việc học lập trình cho trẻ tại Sumato
Học viện công nghệ Sumato là một trong những trung tâm đào tạo STEAM hàng đầu dành cho trẻ em tại Việt Nam, với sự kết hợp giữa các công cụ AI hiện đại và giáo trình Nhật Bản chất lượng cao, hứa hẹn mang đến cho các em học viên những trải nghiệm học tập đầy hứng khởi và thú vị.
Với mục tiêu giúp các em học viên phát triển tư duy sáng tạo, tự tin trong việc sử dụng công nghệ hiện đại, Sumato đã xác định STEAM là chủ đạo trong suốt quá trình giảng dạy. Các em có thể tiếp cận với các môn học khoa học, công nghệ, kỹ thuật, nghệ thuật và toán học thông qua các khóa học đa dạng như lập trình, học máy, thiết kế đồ họa, robotica, game và nhiều hơn thế nữa.
Ngoài ra, Sumato còn sử dụng các công cụ AI hiện đại như ChatGPT và Kaiber AI để tăng cường khả năng tương tác và đưa ra các giải pháp sáng tạo cho các bài tập và dự án của các em học viên. Các em sẽ được khám phá và áp dụng các công nghệ mới nhất, đồng thời hướng tới khả năng đáp ứng yêu cầu của một thế giới ngày càng phụ thuộc vào sự phát triển của công nghệ.
Với đội ngũ giáo viên giàu kinh nghiệm cùng cơ sở vật chất đồng bộ, Sumato mong muốn mang đến cho các em học viên một môi trường học tập hoàn hảo, đầy đủ các yếu tố để giúp các em phát triển toàn diện cả về kiến thức và kỹ năng.
Hãy đăng ký ngay cho các workshops tạo video bằng Kaiber AI và ChatGPT của Sumato để được trải nghiệm sự kết hợp dữ liệu và trí tuệ nhân tạo đầy thú vị. Hãy cùng Sumato khám phá và khai phá tiềm năng của mình để trở thành những người lãnh đạo trong lĩnh vực công nghệ trong tương lai!
Học Viện Công Nghệ Sumato
• Địa chỉ: 750 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh
• Hotline: 028 7775 8889
• Fanpage: Sumato Academy
